アクサ損害保険(アクサダイレクト)を検討中の方へ。アクサ損害保険とそんぽ24の自動車保険を比較してもらいました

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アクサ損害保険(アクサダイレクト)とそんぽ24を比較したらどっち!?

アクサ損害保険(アクサダイレクト)に自動車保険を契約しようと検討している方へ。アクサ損害保険の自動車保険にこのまま契約をしていいのか悩んで口コミ情報を探していませんか。保険ウォーカーがクラウドワーカに、通販型自動車保険(ダイレクト型自動車保険)を扱うアクサ損害保険そんぽ24比較してもらいました。

アクサ損害保険(アクサダイレクト)とそんぽ24

アクサ損害保険とそんぽ24で、2台目の自動車保険を新規を契約するとした場合、どちらの保険会社に加入したいと回答数が多くなるか調査いたしました。調査内容は、

  1. 2台目の新規契約に関する説明のわかりやすさ
  2. 2社を比較した結果、新規で契約したいと思う保険会社

の2点についてです。

2台目の新規契約に関する説明がわかりすい保険会社はどっち?アクサ損害保険 VS そんぽ24

アクサ損害保険とそんぽ24のホームページを比較すると、アクサ損害保険のホームページの方がシンプルに画像などを利用していてわかりやすいという声があがっております。また、テレビコマーシャルに出ているブランドアンバサダーの方のイメージもいい影響を与えているようですね。

アクサ損害保険の説明がわかりやすいと回答した13名のユーザボイス】

  1. アクサ損害保険のHPを開いた瞬間にインターネット割引20,000円とかいてあり、次に出てきたのがCMでもある岡田将生の写真。あ、あのCMの会社か!と一目でわかるため、CMを思い返しながらHPを見ることができるのが、1番わかりやすいと思った理由です。

  2. アクサダイレクトの方が、見積もりする際の流れがスムーズで画面が見やすく、画面の誘導が的確で打ち込んでいれば、自然と見積もりまで到達しますが、そんぽ24の方は画面誘導がなく、自力でキーを探しながら終点にたどりつくという不便さがありました。

  3. アクサダイレクトは何回も比較調査をやってたのですごく分かりやすいなぁっておもいました。キャラクターかわいいし体験された方のもちゃんと話されてたので。CMも見てそう思いました。見積もりも早かったので良いと思います。ずっと変わらないでやっていってほしい

  4. アクサダイレクトとそんぽ24の両社ともにホームページから2台目の車保険の特別割引がどこを探してよいのか全く分かりませんでした。検索ワードを「~2台目」と入力したらそれぞれQ&Aのようなページが表示されて内容を把握できました。アクサダイレクトは絵での説明もされており、わかりやすかったです。

  5. まず初めに、アクサ損害保険の方がレイアウト的にも見やすく、見てみようという気になりました。自動車保険に関して聞きたいことを要点をまとめて書いてあるので、わかりやすかったです。また、ペット保険も気になりました。

  6. アクサは一番最初に目に入るトップページがシンプルで見やすい。赤と青の2種類のみの色ぬりふと枠の使用のみでインパクトがあります。モデルで起用されている岡田将生さんのイメージが爽やかで保険のイメージアップになっているとおもいま。各項目もふと枠で区切られていてごちゃごちゃしてなくて良いと思います。

  7. アクサ損害保険さんのHPは、色や文字がハッキリしていてぱっと見ただけで分かりやすいので目に止まりました。お客様からの評価なども載っていて、どのくらい必要とされどのくらいの実績があるのか安心して任せられるかが判断しやすいと感じました。そんぽ24さんのHPは、色味が薄く冷たいイメージを感じてしまいました。

  8. パッと見た時にどちらかというてアクサダイレクトのが解りやすく表示されているし、写真や絵でも解りやすく説明、解説されてると私は思います。必要な事は文字が大きななっていたり色わけがされているので、見やすいし、解りやすいと思います。

  9. アクサダイレクトは、そんぽ24のHPと比較したとき色使いやサイトの構成がシンプルで文字も読みやすく、適用例の図もあって分かりやすかった。複数所有割引とはどういうものか、適用例、適用条件という様に分かれているのも理解しやすく頭にスッと入って来た。

  10. 自動車保険を申し込むにあたりアクサのほうは初めに見積もりが来ていて申し込みたいことがわかりやすいです。反対にそんぽ24はリンクはしていてクリックすれば先に進みますがすべてが保険の説明のように感じるためあえてクリックしなければどこで申し込めばいいかわからないためです。

  11. 説明内容は、両社ともほとんど変わらないは、アクサダイレクトの場合は、絵で説明しているので、その分わかりやすさを感じました。ただ、アクサダイレクトの場合は、フォントのサイズが小さくて、少々辛く感じました。

  12. そんぽ24は途中にプラスリリースやお知らせが挟んであるため、スクロールしても知りたい情報へすぐ飛べない。対するアクサダイレクトは新規契約者向けの情報がシンプルに並べてあるため、簡単に調べることができる。したがってアクサダイレクトの方がわかりやすい。

  13. まずホームページを開いた際見やすさがアクサ損害保険の方が良かったです。そんぽ24のホームページは字が多いし、字が小さいので見にくいです。絵があるし、例えもあるのでなにもわからない私でも分かりやすかったです。

そんぽ24の説明がわかりやすいと回答した7名のユーザボイス】

  1. そんぽ24のホームページは、まず、フォントが大きくスクロールせずとも探したいリンク先がどこにあるか、すぐに見つけることができた。カラーも統一感があり、引き込まれるようなサイト作りをしている。主張したいことは大きく表示されているので、とても分かりやすかった。

  2. アクサ損害保険のHPの方が色使いが鮮やかで見た目が良かったのですが、分かりやすさでいえばそんぽ24の方が良かったです。特徴について簡潔にまとめられているので理解しやすく、見やすかったです。また、ページ移動もアクサ損害保険よりは少なく、調べやすいように感じました。

  3. そんぽ24のホームページは、利用者側から見て図やグラフなどを用いてわかりやすく説明しているところ。また、割引サービスを全面に押しているところが非常によい。色々な事を想定してホームページが作られている印象があった。自分ならここで契約してみたい。

  4. まずは、“ アクサ損害保険”についてですが、“アクサダイレクト”との関係が全く意味不明。ホ-ムページだけが複数存在していました。平時(保険事故などが起きていない状態)において、錯乱してしまいました。と、同時に不信感を抱きました。次に、そんぽ24の方は、会社が損保ジャパン日本興亜の完全子会社という事や保険事故を対応しようとする意思が凄く伝わってきました。北海道地震や関西方面に大きな被害をもたらした台風21号についてのお見舞いの言葉が載せられていました。さすがだなって感じでした。安心感を植え付けられました。

  5. そんぽ24は、見積もりや、継続契約内容の確認、事故・故障の連絡など、調べたいことがまとまっていて読者にとっては見やすくわかりやすいページになっていたためです。また、全体的にホームページが簡潔で余計なことが入ってなくてよかつたです。

  6. 二つのHPを見て自動車保険は加入できるとは思いました。そんぽ24は、実際に事故をした時の為の対応を絵と図で分かりやすく記入していたので安心して利用できるのではないかと思いました。アクサ損害保険は文章が長々と書いていて、どれを調べたらよいのかがわからなかったです。

  7. アクサダイレクトは適用例に画像を使用していて一見わかりやすいようで、条件の適用が補足扱いになっていてわかりにくかった。そんぽ24は画像不使用のテキストのみだが、保険料の割引について適用条件などが一覧表になっていて、読みやすくすぐにわかったから。

新規で自動車保険に加入するとすればどっち?アクサ損害保険 VS そんぽ24

アクサ損害保険とそんぽ24を比較した場合、圧倒的にアクサ損害保険が選ばれると想定しておりましたが、保険料の安さが理由でそんぽ24を選ぶという方もいらっしゃいました。年間走行距離や免許の色の条件によっては、そんぽ24の方が安いケースもあるようですね。

アクサ損害保険に契約をすると回答した13名のユーザボイス】

  1. アクサがわかりやすいです。やはり、CMの力が大きいのではないでしょうか。ピンときて安心感があります。インターネット割引20,000円というのもお得さを感じます。また、インターネットで気軽にできるのも最高ですし、そんぽ24はなんだか難しそうで、めんどくさそうに見えますが、アクサは簡単で見やすく、ちょっとやってみようかな!って気持ちになります。

  2. アクサ損害保険の方が分かりやすいのと、キャラクターが可愛い。スターダスト俳優の方が出てますし、それからオペレーターの対応も早そうできちんとやってくれそうなのでこちらを選びました。それと、落ち着いてますし、これからもちゃんとしてくれそうなので

  3. アクサダイレクトは見積書の作成が感覚的にわかりやすかったです。また色々な情報が絵でも説明がされていたので理解しやすく、見やすかったです。見積書作成の際には西暦も書いてあった方がさらに分りやすくなり、入力時間の短縮にもなると思います。

  4. アクサダイレクトを選ぶ1番はコマーシャルでのイメージが良い事です。コマーシャル回数も多く良く目にするので馴染みがありますし、安心して契約出来そうなイメージがあります。インターネットのホームページが見やすく、見積もりも取りやすいですし操作も簡単にできるので契約しやすいです。

  5. アクサ損害保険のサイトには好感は持てなかったし、見やすいわけでもなく、見積に時間はかかったが、結局は保険料が安い方を選びたい。保険会社は特に変わりがないと思っているので、最終的には保険料が決めてになる。安いのが一番!

  6. アクサ損害保険さんのホームページは、分かりやすくハッキリしていたので、いいと思いました。アクサ損害保険さんで契約したらきちんとしてくれそうだなと感じました。お客様からの評価も高く、信頼が出来そうです。CMでも有名だったのでイメージが固まりやすかったです。

  7. アクサダイレクトの方が、保険料の安さに魅力を感じました。サイトで見たところ、インターネットでの見積もりで保険料が10000円割引になり、またゴールド免許だった場合の割引などがあり、まだ稼ぎが少ないわたしにとってはとてもありがたい保険だと思いました。

  8. アクサダイレクトはインターネット割引最大20000円ってところが一番の魅力的でした。土、日、祝日でも、お電話やWebサービスでもスピーディー対応、お客様とダイレクト中間コストが発生しないところもいいですよね。

  9. そんぽ24はHPがアクサダイレクトより古く感じてしまい、万が一事故があった際、システムなど新しい方が対応もスムーズになるかなと思い選びました。見積もりの保険料表示も月々金額の表示なのも分かりやすかったです。

  10. アクサ損害保険は事故をした時は電話対応ではなく対面での対応をしてくれて、遠出した時に事故をしたら宿泊費用も出て、ペットが入ればペットと宿泊できる宿も用意すると書いてあったので、私はアクサ損害保険が魅力的だと思った。

  11. アクサダイレクトの補償の方が充実しているから。特にそんぽ24に比べてアクサダイレクトの方が実績が多く、また、事故を起こした際もその経験に富んだチームが対応してくれるとのことで安心して任せられると思ったから。

  12. アクサの24時間、365日事故受付対応というのに惹かれました。いつどこで起きるかわからないので助かります。またロードサービスの拠点も多く県外や県内でも対応してくれそうなのも魅力です。レッカー移動も距離制限がないので追加でお金がかかることがないのもいいです。

  13. 見積もりをした結果、アクサ損害保険の保険料が安いところで選びます。また、実際の利用者の口コミもよく、インターネット割引が大きいところも選んだ理由です。車を買う予定があるので、購入した際にはアクサ損害保険を選んでもいいかなと思いました。

そんぽ24に契約をすると回答した7名のユーザボイス】

  1. そんぽ24の方が見積もりを比較して安いのが一番の理由ですが、売りどころを上手にあぴーるしている点は評価できます。ロードサービスが各社とも充実していますが、そこを強調して一つ一つをわかりやす解説してあり、くこんなこともサービスで提供しているのかと驚かされました。

  2. そんぽ24にはさまざまな割引があり、条件によって保険料を安くまとめられそうなところに惹かれました。また、安い保険料であっても万が一の場合にはちゃんとしたサービスがついているので、安心できそうだと思いました。損保ジャパン日本興亜と連携しているのも信頼できそうです。

  3. そんぽ24は利用者側から見て図やグラフなどを用いてわかりやすく説明しているところ。また、割引サービスを全面に押しているところが非常によい。色々な事を想定してホームページが作られている印象があった。自分ならここで契約してみたい。

  4. そんぽ24のホ-ムページの内容が、私が知りたいと思う項目や内容がきちんと掲載されてありました事と、今回の直近に発生しました台風被害や北海道地震についての、被災のお見舞いの言葉の掲載と対策本部の事など、損害保険会社として、あたりまえの事をあたりまえに、契約者への事故対応をきちんと行っている姿勢が読み取れたので。

  5. そんぽ24は少し先に進みにくいところはありますが、質問の項目が一つ一つ段階を踏んでいるのでわかりやすいです。反対にアクサはある程度まとめて入力するので損保に比べて早く終わりそうですが個人情報の項目があるために抵抗があります。初めて申し込む場合は一つ一つ段階を追っての質問がわかりやすく選びやすいためです。

  6. アクサダイレクトはネット見積もりでもかなり詳細な個人情報の入力を求められ、セールスの電話などがありそうで契約する気にならなかった。そんぽ24は個人情報の詳細入力はなく、見積もり結果はおおよその目安にしかならないだろうとは思うが、不要なセールスがなさそうなのが好感が持てた。

  7. 保険料が安かったので、そんぽ24を選びました。アクサダイレクトの場合、年齢条件の選択が30歳以上が最も上でしたが、そんぽ24の場合は35歳以上が選べたので、また、走行距離の区分も細かく細分化されているので、保険料も安くなったと思います。

ユーザボイスの調査方法について

本調査は2018年9月にWEBを通じて20名の方に対して調査依頼したものです。あくまでも調査に協力いただいた方の1意見としてご活用いただければと思います。

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カテゴリー:通販型自動車保険