セゾン自動車火災(おとなの自動車保険)を検討中の方へ。セゾン自動車火災とアクサ損害保険(アクサダイレクト)の自動車保険を比較してもらいました

投稿日:2018年9月29日

セゾン自動車火災(おとなの自動車保険)とアクサ損害保険(アクサダイレクト)を比較したらどっち!?

セゾン自動車火災(おとなの自動車保険)に自動車保険を契約しようと検討している方へ。セゾン自動車火災のおとなの自動車保険にこのまま契約をしていいのか悩んで口コミ情報を探していませんか。保険ウォーカーがWEB上のクラウドワーカーさんに依頼をして、通販型自動車保険(ダイレクト型自動車保険)を扱うセゾン自動車火災アクサ損害保険(アクサダイレクト)比較してもらいました。

セゾン自動車火災(おとなの自動車保険)とアクサ損害保険

セゾン自動車火災(おとなの自動車保険)とアクサ損害保険を比較して、2台目の自動車保険を新規を契約するとした場合、どちらの保険会社に加入したいと回答数が多くなるか調査いたしました。調査内容は、

  1. 2台目の新規契約に関する説明のわかりやすさ
  2. 2社を比較した結果、新規で契約したいと思う保険会社

の2点です。

2台目の新規契約に関する説明がわかりすい保険会社はどっち?セゾン自動車火災 VS アクサ損害保険

両社とも2台目の新規契約の説明に関しては、ほぼ互角の勝負になっております。ただ、セゾン自動車火災は「おとなの2台目割引」という造語で表現することで、少し混乱を生じる人が発生することもあるようです。”不要な造語”なら捨ててしまえとお伝えしたいです。

セゾン自動車火災の説明がわかりやすいと回答した12名のユーザボイス】

  1. アクサの方は2台目の割引についてだけの感想で言うと、等級を一段階上げて割り引くというもので、具体的な金額がわからない。セゾンは具体的に600円とはっきり金額が出ているので、第一印象としてはわかりやすい。もっとも、アクサの方が安くなる可能性もあるので、ちゃんと見積もり取ってみないとわからないのでしょうが、金額で目に入ったほうがわかりやすいとは感じました。

  2. セゾン自動車火災は一番最初にホームページをひらいた時に年齢層に対して何が得かを見出しで分かりやすく書かれていて、保険の流れも簡単ですが目につきやすい所に書かれていたので、私的にはセゾン自動車火災のほうが良いと思いました。

  3. セゾン自動車火災が比較したらよかった。まずは保険料が一番気になる。補償等がしっかりしているかどうかも気にきになった。それを知りたいと思ったときに、一番下の欄に分かりやすく項目別にまとめてありリンク先に詳しい説明があったので、内容がよくわかりました。

  4. おとなの自動車保険の事故率は、20代、30代と徐々に下がり、40代から50代にかけて、最も低くなります。「おとなの自動車保険」ではこの事故率に注目し、年齢ごとの事故率を保険料に反映することで、40代、50代が割安となる保険料体系を実現することができました。という内容に魅力を感じさせていただきました。

  5. セゾン自動車火災さんの売りが一目でわかるように一文で理解ができる内容だった。絵や図も分かりやすくて頭に残る内容だった。40代、50代に対応している保険でALSOKのサポートがあったり、24時間対応してくれるという魅力な内容だった。

  6. セゾン自動車火災のホームページの方が文字も見やすくわかり易かった。アクサ損害保険は少し使いづらいかな?と思いました。見積もりをしてみたいと思うまでは気持ちがいかなかったです。セゾン自動車火災はこのまま見積もり出してみようかな?と思いました。

  7. 「損保ジャパン日本興亜」のグループ会社である「セゾン自動車火災保険」が販売している通販専用の自動車保険。「事故率が低い40~50代の保険料が安い」「損保ジャパンのネットワークによる事故対応の安心感」などが、アクサダイレクトよりセゾン自動車火災がよい理由です。

  8. セゾン自動車火災はイラストや写真で一目でわかりやすかったからです。色もついていて、でもごちゃごちゃしておらずスッキリしていると思いました。メニューを押すと流れがすぐわかるので、自分が気になるところをすぐに探すことが出来ます。

  9. セゾン自動車火災のHPは自動車保険のみで、HPが作られていました。ですから、余計な情報がなく、混乱させられる事もなく。理解しやすかったです。自動車保険についての情報が欲しいと思ってHPを見ている時に、他の保険種目の情報まで入ってくる事がなかったセゾン自動車火災保険のHPはとても明瞭でした。

  10. セゾン自動車火災のHPは、一番最初に飛び込んでくる保険料の節約金額で保険料が安くなるとすぐにわかりやすいです。説明が最初のページで少し長いようにも感じますがキャッチコピーは気を引く内容なので気になりません。反対に内容を見たくなります。アクサもまとめてはいますがないようが少し薄い気がして項目が多すぎると思います。

  11. セゾン自動車火災は2台目の契約で600円割引と明白に割引額を記しているのに対して、アクサ損害保険は7等級とかノンフリート等級とか意味の分からないワードが多数使われているので、自動車保険を初めて契約する立場では分かりにくいです。

  12. セゾンさんの方が最初にHPを見たときに印象に残ったからです。文字がちょうどいい大きさで読みやすい、色分けをされていたり、表や画像が頭に入りやすいと思いました。アクサ損害保険はHPが暗い気がして、文字が見にくかったです。

アクサ損害保険(アクサダイレクト)の説明がわかりやすいと回答した13名のユーザボイス】

  1. アクサではセカンドカー割引が7等級が適用される制度ということがひと目でわかったのですが、セゾンではおとなの2台目割引として2台めが600円引きとなっていてセカンドカー割引が2番手扱いでややこしく感じました。

  2. セゾン自動車火災(おとなの自動車保険)の方は画像がなく寂しく、1ページ目に全然情報が無いのに対し、アクサ損害保険(アクサダイレクト)の方はトップページから画像があり、また色を多く使っているので見やすかったです。

  3. アクサの方が、トップページの各種保険のナビゲーションボタンが、パッと見たところ大きいので、探したい保険を見つけやすいと思った。自動車保険の説明は、頼れる理由に、番号が振ってあり、分かりやすいと思った。

  4. セゾン自動車火災保険の方は、最初にHPを開いたときに保険についての説明はどこから見れるのかがわかりにくかったです。一方、アクサ損害保険の方はトップページに自動車、バイクなど用途ごとに分かれたボタンがあったのでわかりやすかったです。また、保険に関する説明も要点ごとに簡潔にまとめられていて、見やすかったです。

  5. アクサダイレクトの方が説明が丁寧。いろいろな図表も示されており、視覚にも訴えている。最後まで読むのが少し時間がかかりすぎるのは少し気になるが、おとなの自動車保険と比べたらまだいい。インターネット割引が高いのをうりにしている点も分かりやすい。

  6. セゾン自動車火災はお見積もりのページがどこにあるのか少しわかりにくかったのに対して、アクサダイレクトは他の箇所はシンプルにまとめられていますがお見積もりのリンクが赤く大きく表示されているのでとてもわかりやすかったです。

  7. アクサ損害保険は2台目購入割引について、具体的な例を挙げて説明しているのでどのような割引なのかすぐに理解できました。
    また、見積もりも簡単見積もりを利用するとあっという間に概算金額がわかるのでとても便利です。

  8. アクサダイレクトは、ページ全体がシンプルな構成で見やすい。保険の宣伝ばかりでなく、契約後に必要となる項目へのリンクが明記されてあり使いやすいと思われる。一方のセゾンは、トップページに項目数が多すぎる。

  9. おとなの自動車保険のサイトを「2台目 割引」で検索すると、検索結果の中に、「セカンドカー割引」や「複数所有新規」といったワードが見つからず、「おとなの2台目割引」ばかりか検索されてきました。複数所有新規の等級の説明も検索されて欲しいと思いました。

  10. セカンドカー割引の事ですがアクサ損害保険のほうがセゾン自動車火災より説明されているページに早く辿りつけました。セゾン自動車火災の方はおとなの2台目割引というものがありそちらがメインでセカンドカー割引はわかりにくく感じました。

  11. アクサ損害保険のHPでは、事故対応やロードサービスなどの1つ1つの保険の特徴についてより詳しく説明がなされていたので理解も深まり、安心感があると思いました。また、文章中の重要な箇所は強調して記載されているので読みやすかったです。

  12. おとなの自動車保険は、「おとなの2台目割引」の説明は出てくるが、「セカンドカー割引」や「複数所有新規」といった等級制度の説明がなかった。実際に見積もりをすれば、自動的に7S等級が適用されるとは思うが、説明があった方がよい。

  13. アクサのほうが画面がシンプルで見やすく必要以外の項目がないように感じます。また自分の知りたい項目の見出しが大きくさがしやすいです。それに比べてセゾンはわかりにくいというよりは見積もりの項目が多く最初何を見積もればいいのかわかりずらいです。

新規で自動車保険に加入するとすればどっち?セゾン自動車火災 VS アクサ損害保険

セゾン自動車火災の方を選ぶという方の声が多かったですね。ALSOKの駆けつけサービスであったり、見積もり時から個人情報を取るか・取らないか。また、見積もり入力時のコミュニケーション方法。

セゾン自動車火災に契約をすると回答した15名のユーザボイス】

  1. 見積もりをした感触だけで考えれば、セゾンだと思います。まず、アクサは見積もりなのに住所氏名電話番号と入力させられるのが面倒くさい。セゾンから先に見積もったので余計に感じました。見積もり結果にしても、セゾンは基本の補償がこれで、いろいろ足していくと金額が増えていくシステムなので引いていくシステムよりわかりやすいと感じました。金額自体は5000円ほどアクサの方が安いようでしたが、この差では魅力にはならないと感じる。

  2. セゾン自動車火災を選ぶ一番の理由はHPがわかりやすく、補償内容をきっちり把握してから契約ができそうだからです。事故を起こした時にアルソック(CMで安心できるイメージを持っている)がかけつけてくれるというのも安心できるポイントです。

  3. 事故率は、20代、30代と徐々に下がり、40代から50代にかけて、最も低くなります。「おとなの自動車保険」ではこの事故率に注目し、年齢ごとの事故率を保険料に反映することで、40代、50代が割安となる保険料体系を実現することができました。の内容に当てはまります。

  4. アクサよりセゾンの方が、見積の結果が早く出て、自動車保険の補償内容は、両社とも甲乙つけがたかったが、アクサの内容も良い所がありましたが、保険料の安さにひかれて、最終的には、セゾンの自動車保険を選びました。

  5. おとなの自動車保険さんが良いと思います。HP見て内容がわかりやすかったし、魅力的なものばかりで入りたいなと思うくらい。見積もりも詳しくわかって凄く気に入った!絵や図があっておとなの自動車保険さんの内容が理解出来た。

  6. セゾン自動車火災の方が見積もりが出しやすかったです。項目も少なめでとっても見積もりやりやすかったです。アクサ損害保険の方は見積もりの項目が少し分かりづらくて途中で見積もりを辞めたくなりました。なのでホームページの見やすさはと見積もりのだしやすさでセゾン自動車火災にしたいと思いました。

  7. 私は40代なので、40~50代の保険料が安いっというところに、まずおとなの自動車保険の魅力を感じました。また、損保ジャパン興亜のグループ会社という事で自動車保険も同じ会社で契約していまして、対応とかも問題ないのでいいと思いました。

  8. セゾン自動車火災は見積もりがとても簡単で早くて、わかりやすかったこととアクサの保険よりもこちらの保険の方が納得のいく額での見積もりができたからです。保険のことは今まであまりしっかり考えたことがなかったのですが、これを機に検討してみようと思っています。

  9. セゾン自動車火災の方がとにかくわかりやすかったからです。保険料が走った分だけというのにも惹かれました。いろんな割引きプランもあり、事故のときはALSOKが駆けつけてくれるのも良いなと思います。聞いたことのある保険会社でもあるのでその点でも安心です。

  10. セゾン自動車火災は、核となる基本補償の他は、自分のニーズや状況に合わせて補償を選べるので必要な補償だけで済みます。不要な補償にかける保険料を無駄にすることなく、納得した金額の保険料なので、コスパの高さを実感できます。

  11. セゾン自動車火災は事故の対応をしてもらう事を前提とした場合、わかりやすい事は、最も重要な要素だと考えます。HPの説明がぐちゃぐちゃしていて不鮮明なんて、アクサ損害保険さんは保険の説明や案内を聞いても理解しにくいのだろうと、結論づけました。

  12. おとなの自動車保険は、見積もりを出したいときに入力項目が一つ一つの質問形式のため確認しやすくストレスなくできます。また標準的なものですが保険料がいくら節約できるか具体的に数字で表されていますので比較検討しやすいと思います。アクサは個人情報を最初に入力しなければいけないためにストレスがありますし気軽に価格を調べることがしにくいです。

  13. おとなの自動車保険とアクサダイレクトの2社の保険料にはほとんど差がでなかったのですが、現在JAFの入っているので、ロードアシスタンスはいらないのですが、アクサダイレクトは外すことができないのに対して、おとなの自動車保険は、外すことで保険料が安くなるので、おとなの自動車保険を選びました。

  14. アクサ損害保険は事故対応において、自分で警察等への連絡が必要なのに対して、セゾン自動車火災は誰でも無料でALSOK 事故現場安心サポートが受けられます。もしもの時に安心して任せられるプロに対応してもらえると、心強く、今後も有利に運んでくれそうです。

  15. セゾン自動車火災のHPのほうが見やすく感じたのと大人の自動車保険とあるので丁寧な感じがしたので選びました。無料サービスのALSOK隊員がかけつけてくれたりつながるボタンなども親切サポートな感じがしました。

アクサ損害保険に契約をすると回答した10名のユーザボイス】

  1. 私的にはアクサ損害保険のほうが良いと思いました。年齢、走行距離によって保険料の値段も自分に合うものを選べると思ったからです。あとは事故時には宿泊ペットも可の所も良いと思います。ある年齢だけとは違うので良いと思いました。

  2. アクサダイレクトのHPが全体的にわかりやすくあまり保険関係に詳しくなくても理解できるのでとても親切だと感じました。ロードサービスの拠点数からもアクサ損害保険のほうがサポートが手厚く充実しているようで、他社から乗り換えたお客様の満足感も高かったので安心感があるように感じました。

  3. やはりHPが見やすく見積もりもしやすかったのでアクサ損害保険(アクサダイレクト)にしました。インターネット割引もありお得感も感じられます。CMでもよく目にしているのて、企業的にも認知しており、安心安全のイメージです

  4. アクサダイレクトの方が、おとなの自動車保険よりホームページが分かりやすいのが一番の理由。分かりやすい方が、もしもの時の保険が使いやすいように思える。また、インターネット割引が高いのも少し魅力に感じる。

  5. どちらも大手ということもあり大変悩みましたが、ホームページのわかりやすさ、お見積もりスピードともに僅差ではありますが、アクサダイレクトのほうが優れているのかなと感じました。今後万が一何かあったときの対応力がこれらと比例するのではないかと考え、アクサダイレクトを選びました。

  6. アクサダイレクトとセゾン自動車火災に保険料や保険内容に大きな違いはないと思われるので、それならばWebサイトが見やすいほうを選びたいと思った。いきなり保険商品の宣伝ばかり並べるページでは、探したい情報が埋もれてしまうので、シンプルで見やすいアクサダイレクトを選ぶ。

  7. HPの説明からサービスが迅速で手厚い印象を受けたので、アクサ損害保険を選びました。契約者一人一人のライフスタイルや走行距離に合わせて保険料が変わる点も、利用頻度がそう多くない私にぴったりだと感じました。

  8. 保険料はアクサダイレクトのほうが安いので、アクサダイレクトを選びました。新規契約だと、おとなの自動車保険は、走行距離区分が選択できないので、割高になってしまうような気がしました。アクサの事故処理も多少気になりますので、2年目以降はおとなの自動車保険に切り替えるかもしれません。

  9. アクサの方が見積もりの入力画面が見やすいためにストレスなく始められるところがいいです。セゾンも入力しやすいですが項目が少し多いような感じがします。またインターネット割引がどちらもあるためにどちらも遜色ありませんが入力の仕方が簡単なアクサにしました。

  10. アクサ損害保険の方が見積もりをした時に細かく入力する必要がありましたが、その分正確に結果が出たような気がしましたし、口コミの評判もいいですし、私の回りにもアクサ損害保険に加入している人が多いからです。

ユーザボイスの調査方法について

本調査は2018年9月にWEBを通じて20名の方に対して調査依頼したものです。あくまでも調査に協力いただいた方の1意見としてご活用いただければと思います。

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カテゴリー:通販型自動車保険