セゾン自動車火災(おとなの自動車保険)を検討中の方へ。セゾン自動車火災とソニー損保の自動車保険を比較してもらいました

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セゾン自動車火災(おとなの自動車保険)とソニー損保を比較したらどっち?

セゾン自動車火災(おとなの自動車保険)に自動車保険を契約しようと検討している方へ。セゾン自動車火災のおとなの自動車保険にこのまま契約をしていいのか悩んで口コミ情報を探していませんか。保険ウォーカーがクラウドワーカーに依頼をして、通販型自動車保険(ダイレクト型自動車保険)を扱うセゾン自動車火災ソニー損保比較してもらいました。

セゾン自動車火災(おとなの自動車保険)とソニー損保

セゾン自動車火災(おとなの自動車保険)とソニー損保で、2台目の自動車保険を新規を契約するとした場合、どちらの保険会社に加入したいと回答数が多くなるか調査いたしました。調査内容は、

  1. 2台目の新規契約に関する説明のわかりやすさ
  2. 2社を比較した結果、新規で契約したいと思う保険会社

の2点についてです。

2台目の新規契約に関する説明がわかりすい保険会社はどっち?セゾン自動車火災 VS ソニー損保

両社ともホームページで様々な工夫をして情報を伝えやすくしようとしておりますが、結果は五分五分。シンプルにまとめるか、しっかりまとめるか。お客さまによって評価はそれぞれのようです。

セゾン自動車火災の説明がわかりやすいと回答した10名のユーザボイス】

  1. セゾン自動車火災の方は、HPの最上部にバナーがあり、「保険の特徴」「補償内容」「事故対応」「契約の流れ」等、自分の知りたいページに簡単にとぶことができるから。また、バナーの内容もセゾン自動車火災の方が新規の顧客が知りたいものになっている。「補償内容」のページを比較しても、セゾン自動車火災の方がすっきりとしていて、図もわかりやすい。

  2. セゾン自動車火災は特別な割引について、ソニー損保よりも断然簡単に説明されていました。ソニー損保の方も決してわかりにくかったわけではありませんが、割引に関して細かい条件や規則があるからなのか、説明がやや複雑に思えました。

  3. セゾン自動車火災は、どのようなサービスがついてるか、また事故を起こしたときの対応などがリンク先に飛ばなくても最初のホームの時点でわかりやすかった。ソニー損保は簡潔にまとめてあったがホームで印象に残ったのは、ネットの早割くらいだった。

  4. セゾン自動車火災の方が、絵ではなく色んな写真を使っているのと、はっきりした色味のホームページなので内容が頭に入りやすかったです。難しい言葉ではなく、分かりやすい言葉で説明も書いてあったので車の保険について何も知らない方でも理解できるような書き方でした。

  5. おとなの自動車保険の方が色合いがわかりやすく俳優さんの写真を多く使っているためかとても見やすい。そのためか、セゾン自動車火災保険の方がまだスラスラ読めるし、あと字が比較的大きいので目を細めなくても読める。

  6. 二つのHPを開いて分かりやすかったのはセゾンのほうでした。最初のページを見てセゾンは年齢層に対しの保険の特徴をわかりやすく書いてありました。ソニーは最初のページはでは特にオススメ的な事は書いてなかったからです。

  7. セゾン自動車火災のウェブサイトを開いて、TOPの画面にその保険の内容や魅力が目に入りやすかったからです。保険についての知識がほとんどないので、絵でわかりやすくメリットを紹介してくれているので、初めての人でも安心できると思います。

  8. セゾン自動車火災HPでは、火災保険と自動車保険にページが大別され、補償内容や契約者ページなど、目的別のリンクが用意され見やすい。一方のソニー損保は「いかに人気があるか」をアピールするのみで、内容にはほぼ触れていない。

  9. セゾン自動車火災(おとなの自動車保険)のほうが50代の私にとって価格が安くて24時間スピード対応してくれるので、とても安心に思えました。自分が今加入している自動車保険に比べて年間5千円安くなり、検討してみようと思いました。

  10. 検索してからトップヒットで該当したページを開きました。その際選択肢が2つで大きくわけて、自動車か火災保険の2つに分かれていたように思います。「これは違う視点から見たらもっと説明が必要ではないのか?」と思われがちですがセゾンさんの唱えている「お客様本位を目指して」という文言に表れてるいると思えたからです。

ソニー損保の説明がわかりやすいと回答した10名のユーザボイス】

  1. 私は比較調査のために、2台目の新規契約を調べた際、中々見つけらずにサイト内検索をかけました。ソニー損保のページであれば予測での項目が出ておりすぐに調べることが出来ました。また、セゾン自動車火災のページは長い。もっと項目毎に別ページで案内すれば良いと思う。

  2. ソニー損保は最初に写真があって、明るい感じがした。派手すぎない絵付きで各保険やサービスがカテゴリー分けしてあって、分け方もシンプルであった。情報が少なすぎず多すぎず、押し付けられる感じがなく、知りたいことが検索しやすい印象であった。

  3. ソニー損保はしっかりとした保険についての補償内容が簡素に書かれていました。分かりにくいい説明についても、赤字を用いて大事であることの強調をしていたので、分かりやすかったです。無駄な、業界での支持率等の宣伝も大きくなくて、必要最小限の情報だけに留まっていました。

  4. ソニー損保のHPを表示した瞬間に知っている芸能人の方が表示されるのが少し安心できる。シンプルな色味も見やすいし、質問形式の「こんなときはどうなるのか」が書いてあるのでこちらの保険について何もわからなくても理解がしやすいと感じた。

  5. ソニー損保はペット、自動車、医療、海外旅行といったさまざまな保険に入ることが出来るのでソニー損保を選びました。CMでもよく目にしますが凄く早いところも良いところです。ダイレクト自動車保険15年連続売上No.1と言われているので信頼出来るところです。セゾン自動車火災はホームページを見ると40、50代の事故率が低い年代を対象に安くなるらしく今なら見積もりでコンビニギフトカードやお米のギフトカードが貰えたりします。事故の時にALSOKが駆けつけてくれたりと安心できる事と思います!ですが私はソニー損保でした!

  6. 両社の内容はほとんど変わらないが、ソニー損保の方が図解や表、また漫画でも説明があり、取っつきやすい。いろいろ知りたいことがそれだけ分けて書かれている。また、説明文もソニー損保の方が適切に感じた。これらのことでソニー損保の方が分かりやすく感じた。

  7. ソニー損保は、補償内容もしっかりと簡潔に分かりやすく表示してありました。またページは色をたくさんつかっておらず、シンプルにまとめられており見やすかったのと、次のページに行くときもとてもスムーズでした。

  8. ソニー損保は最初の画面からいけるのが簡単でいいです。セゾン自動車火災保険の方は開いたページからどういえば分からなかったです。あとはソニー損保は親切にご用意頂くものと流れまで教えてくれてるので、手続きがしやすいなと感じました。

  9. 短い言葉で完結に説明されているのが、セゾン自動車火災の方だと思いました。ただし詳しく、わかりやすく説明しているのはソニー損保の方だと思いました。ソニー損保は画像、イラストを使ってわかりやすく説明していると思います。

  10. 「2台目+割引」でサイト内を検索したとき、おとなの自動車保険では、おとなの2台目割引の説明は検索されましたが、複数所有新規についての説明が検索されてきませんでした。ソニー損保の場合は、複数所有新規とあわせて、マイページ新規申込割引や、継続時複数契約割引が説明されていて、わかりやすかった。

新規で自動車保険に加入するとすればどっち?セゾン自動車火災 VS ソニー損保

セゾン自動車火災とソニー損保を比較してもらった結果、五分五分の結果となりました。セゾン自動車火災を選ぶ方の声に、ALSOKさんのサービスが安心感を与えていることが見て取れます。今まで全く事故をしたことがない方にとっては安心を伝える1つの要素になっているようですね。

セゾン自動車火災に契約をすると回答した10名のユーザボイス】

  1. セゾン自動車火災のつながるボタンなど事故でパニック状態になっていたとしても、保険会社への事故連絡をスムーズに行うことができそうなことが魅力に感じました。万が一の時に担当者が自分の契約内容や自分の現在の位置を把握してくれていると、とても助かると思います。

  2. おとなの自動車保険は、保険内容がわかりやすかったし、よくCMでも見かけるので安心感があるため。あと、事故を起こしたときにボタンひとつで駆けつけてくれるサービスがあり、もしもの時が安心できる。保険料も走った分のみでいいから。

  3. セゾン自動車火災のHPが親切丁寧で分かりやすく、万が一の事故の時も手厚く補償してくれそうだと感じたからです。料金も安いですし、早割という面白い制度もあるのでそれを上手に利用すると安く、そしてしっかりした安心感を手に入れる事ができそうな気がしたからです。

  4. セゾン自動車火災を選ぶ1番の理由はホームページが分かりやすいということを、ホームページが見やすいということはおそらくこの保険やはもし自分が分からなくなって会社の人に聞いても快く説明してくれそうだと思えるから、自分が契約するならばこちらが良い。事故した時の場合にセゾン自動車火災保険はALSOKが直接事故現場に駆けつけてくれるのが安心できます。私自身が対物事故や人身事故を起こしたことがなく、事故対応が全くわからないので対応してくださるのは私にとっても相手側にとってもいいと思います。

  5. 事故した時の場合にセゾン自動車火災保険はALSOKが直接事故現場に駆けつけてくれるのが安心できます。私自身が対物事故や人身事故を起こしたことがなく、事故対応が全くわからないので対応してくださるのは私にとっても相手側にとってもいいと思います。

  6. セゾン自動車火災は40代50代にとってはオススメの保険だからです。保険料は走った分だけ支払いしたらよいからです。若い時は車でいろんな所に行くが歳をとるごとに車に乗らなくなってくるので、走行分の保険料だと得すると思ったからです。あとは事故の時はALSOKが対応してくれるのも良いですね。

  7. セゾン自動車火災は、契約手続きが複雑そうという第一印象があった。だが、一旦加入してしまえば他の保険会社とさほど変わらないだろうし、保険料も大きく変わらないだろう。必要に応じて見やすいWebサイトがあるなら後々利用しやすいことだろうと思う。

  8. おとなの自動車保険のほうが、圧倒的に安いです。約1万円もさがありました。これほど差がつくとは意外でした。おそらく年齢条件の違いだと思いますが、これだけ保険料が違えば、おとなの自動車保険を選びます。40歳過ぎたらおとなの自動車保険ですね。

  9. おとなの自動車保険は、自動車保険の料金が比較してみるとソニー損保より安くなりました。24時間事故に対応してもらえる理由もあります。手続きが簡単そうなので、次回保険を切り替えるときには検討してみようと思いました。ソニー損保も保険の内容がよかったのですが、金額がセゾン自動車火災のほうが安かったのが理由です。

  10. 私が所有しておりますクレジットカードが三社ございましてその三社のうちの一社がクレディーセゾンのカードを所有して使用しております。保険料の決済や、月々の保険代の支払いにつきまして、一枚一社で済ませられる点から私はセゾン自動車火災を選ばさせていただく可能性が高いという結論に至りました。

ソニー損保に契約をすると回答した10名のユーザボイス】

  1. ソニー損保の方が料金が安いことが一番の理由です。また、見積もりが出る最後のページに、3つのプランが提示されており、補償内容と保険料のバランスを考え、自分に最もあったものを選択できることも理由の一つです。セゾン自動車火災はプランが1つしか提示されていなかったので、ソニー損保よりは不親切だと感じました。

  2. ソニー損保を選びました。ネットでの契約は不安になるが、ソニー損保のページでは満足・不安の声がすぐに見えるところにあり逆に安心感がある。セゾン自動車火災のページでは良い声しかなく、かえって不安になる。また、対象にする年齢の差があるので現状を鑑みてソニー損保になります。

  3. ソニー損保は見積り段階で、しつこくない印象を受けた。また、入力中に簡単にQ&Aでのフォローがありつつ、電話やlineで質問などのサービスもあることもわかりやすくでてきて、今後のサービスも丁寧なのではないか、と感じられたため。

  4. 見積もりの画面が良かったので、ソニー損保を選びました。まず、入力をする際に分からない部分があってもとりあえずの指示を出して、見積もりが出来るように、次へ次へと進んでくれました。保険証券を手元に置いて見積もりすべきではありますが、無くても大体の見積もりが出来た事が良かったです。

  5. ソニー損保のほうが第一印象がこちらのほうが良かったとのと、CMもいつも見かける有名どころの保険会社だったのでこちらを選んだ。インターネットで申し込むのは難しいのかなあと思ったのですが、見積もりもひとつひとつわかりやすくHPが誘導してくれるのできちんと月々の支払い料金のところまでいけた。

  6. セゾン自動車火災は分かりにくくその点ソニー損保は分かりやすく早かったのもありソニー損保にしました!私は以前ネット保険に加入していましたが訳あって解約する事になりました。ですがまたマイカーを購入した際にはソニー損保に入ろうと思いました!

  7. ソニー損保のホームページがわかりやすことが一番の理由。万が一の事故の時、どのようなフォローをしてもらえるかに関しても安心できそう。また、企業としての評価も高い。見積りした時の保険料がほとんど変わらないなら、ソニー損保を選ぶ。

  8. ソニー損保のほうが、補償内容の説明が非常にシンプルで簡潔にまとめられていて、分かりやすかったからです。いざというとき、自分でどのような保険に入っていたのか、HP上でも簡単に確認できるかなと思いました。

  9. 保険料の安さで選ぶならソニー損保とセゾン自動車火災、甲乙つけがたしかなと思いました。補償の内容の充実度においてならソニー損保かなと思いました。セゾン自動車火災は、ホームページの説明が短い文書で完結に説明されていたので好感が持てました。

  10. ソニー保険の保険見積もりをしてみると、おとなの自動車保険と比べて、わからないことが少なくスムーズに見積もることができました。色んな条件を任意で選択して、見積もりしてみて、ソニー保険のほうが安いなと感じました。

ユーザボイスの調査方法について

本調査は2018年9月にWEBを通じて20名の方に対して調査依頼したものです。あくまでも調査に協力いただいた方の1意見としてご活用いただければと思います。

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カテゴリー:通販型自動車保険