三井ダイレクトの自動車保険に加入を検討中の方へ。自動車保険の専門家が三井ダイレクトの全てをまとめてみました

投稿日:2018年12月27日

三井ダイレクト

東京都文京区の日中友好会館に本社をもつ三井ダイレクト。三井住友グループの通販型自動車保険を販売する会社として、三井住友海上と三井物産が出資をする形で産まれた会社です。

三井ダイレクト社はSBIホールディングスのインズウェブや、ウェブクルー社の保険スクエアーBangなどの一括見積もりサイトを通じて契約見込み者を集め、一番安い保険料の自動車保険を提供することでマーケットシェアを拡大しました。

その後、SBI損保やセゾン自動車火災など、安い保険料をうたった通販型の自動車保険を販売する会社が増え、保険料の安さとブランド力の中間に位置するような会社となっています。

三井ダイレクトと約10年間のお付き合いを続けた自動車保険の専門家が、三井ダイレクトの全てをまとめてみたいと思います。

三井ダイレクトの通販型自動車保険会社における売上ランキング

損害保険会社の規模をしめす売上ランキングは、正味収入保険料という指標で確認することができます。三井ダイレクトは2017年4月1日から2018年3月31日までの売上ランキングでは主たる通販系自動車保険を取り扱っている損害保険会社の中で3位の結果になりました。

テレビコマーシャルであまり目にすることが無いので、チューリッヒ保険より規模が大きいといわれるとびっくりするかもしれませんが、財閥系の会社としてしっかり成長を続けています。

三井ダイレクトの正味収入保険料の推移

自動車保険の収入保険料の推移を確認してみました。近年は35億円から40億円の間で推移しています。

ランキングサイトにおける三井ダイレクトの評価

三井ダイレクトが主たるランキングサイトでどのような評価を受けているかまとめてみました。

オリコン顧客満足度ランキング/自動車保険のランキング・比較

音楽のランキングで有名な、オリコン社の自動車保険の顧客満足度ランキング結果では近年7位が続いてますが、過去には1位を取ったこともあります。

  • 2015年:4位
  • 2016年:7位
  • 2017年:調査なし
  • 2018年:7位
  • 2019年:13位

J.D.パワー 日本自動車保険 事故対応満足度調査

自動車事故の事故対応満足度調査を外資系の調査会社、J.D.パワー社が行なっております。この事故対応の満足度調査では業界の平均以下という結果になっています。

  • 2016年:13位
  • 2017年:10位
  • 2018年:10位

HDI格付けベンチマーク(新規のお客様のお問合せ)

コールセンター対応やウェブサポート体制を評価する、HDI-Japan(運営会社:シンクサービス株式会社)において、過去3年最高評価を獲得し続けております。

WEBサポート

  • 2016年:★★★(最高評価)
  • 2017年:★★★(最高評価)
  • 2018年:★★★(最高評価)

問合わせ窓口

  • 2016年:★★★(最高評価)
  • 2017年:★★★(最高評価)
  • 2018年:★★★(最高評価)

WEBサイトのリニューアルされたことにより、非常に見やすくなりました。MUJICOLOGY!(ムジコロジー)から本田翼さんになってとても爽やかな感じを受けるようになりましたね。

三井ダイレクトの会社概要

三井ダイレクトの保険料を確認

三井ダイレクトの沿革

  • 1999年6月 物産インシュアランスプラニング株式会社
  • 2000年5月 損害保険業の免許を取得
  • 2000年6月 三井ダイレクト損害保険株式会社として自動車保険の通販開始
  • 2008年7月 MS&ADインシュアランス グループ ホールディングス株式会社の傘下に入る

三井ダイレクトの拠点数

コールセンターは本社がある東京と愛媛県の松山市に1拠点ずつ。そして、事故処理を行なうサービス部門は東京・名古屋・大阪の3箇所に拠点を設けています。

お客さまセンター

  • お客さまセンター東京
  • お客さまセンター松山

自動車事故対応を行なう部門

  • 安心センター東京第一
  • 安心センター東京第二
  • 安心センター東京第三
  • 安心センター東京第四
  • 安心センター東京第五
  • 安心センター東京第六
  • 安心センター名古屋第一
  • 安心センター名古屋第二
  • 安心センター大阪第一
  • 安心センター大阪第二
  • 安心センター大阪第三
  • 安心センター大阪第四

三井ダイレクトの代表取締役

三井ダイレクトの代表取締役は、三井住友海上から出向してきた舟木さんが担っております。

船木 隆平(ふなき りゅうへい)

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  • 1956年 11月29日生
  • 1979年   3月 関西大学 法学部卒
  • 1979年   4月 大正海上火災保険(株)(元三井海上火災保険(株))入社
  • 2005年   4月 三井住友海上代理店システム部長
  • 2007年   4月 三井住友海上 東京企業第二本部 企業営業第三部長
  • 2010年   4月 三井住友海上 執行役員 企業品質管理部長
  • 2011年   4月 三井住友海上 執行役員 九州本部長
  • 2012年   4月 三井住友海上 常務執行役員 九州本部長
  • 2013年 4月 三井ダイレクト損保 代表取締役

三井ダイレクトの従業員数

三井ダイレクトは従業員が500を超える従業員がおります。毎年、新卒社員も採用しています。

  • 571名(2018年3月31日現在)

三井ダイレクトの関連会社

  • MS&ADインシュアランス グループ ホールディングス
  • 三井住友海上
  • あいおいニッセイ同和
  • 三井住友海上あいおい生命
  • 三井住友海上プライマリー生命
  • 安心ダイヤル 他

三井ダイレクトのイメージキャラクター

原則、インターネット広告のみで成長を続けてきた三井ダイレクト社ですが、新しい損保会社との競争も激しくなり、広告戦略が見直しされテレビコマーシャルも始まりました。。

三井ダイレクトの公式Youtubeチャネル

三井ダイレクト損保 公式チャンネル

自動車保険なら三井ダイレクト損保。三井ダイレクト損保は三井グループ各社が共同で設立した保険会社です。

三井ダイレクトのFacebookページ

むじころう(MUJICOLOGY!)/ 三井ダイレクト損保

むじころう(MUJICOLOGY!)/ 三井ダイレクト損保、東京都 文京区 – 「いいね!」17,087件 · 11人が話題にしています – こんにちは!三井ダイレクト損保が運営する MUJICOLOGY! のむじころうだよ!商品やサービスのお問い合わせはここからお願いします⇒http://www.mitsui-direct.co.jp/howto/

三井ダイレクトの自動車保険の契約特典

リロクラブ社が運営している「Club off(クラブオフ)」のサービスを「クルマ生活応援サービス」として利用することができます。サービスのグレードも契約年数に応じて変わってきます。

映画館や遊園地、旅行に出かけるためのレンタカー、宿泊施設。これらを通常価格より安く利用することができます。

Yahoo!知恵袋に寄せられている三井ダイレクトに対する質問

「三井ダイレクト損保」の検索結果(Q&A) – Yahoo!知恵袋

Yahoo!知恵袋の解決済みの質問を「三井ダイレクト損保」で検索した結果です。

三井ダイレクトと他の通販型自動車保険を販売する保険会社を比較してみた

三井ダイレクトと他の通販型自動車保険を販売する会社を2つの点で比較してみました。

2台目新規をわかりやすく説明しているホームページはどっちの保険会社

三井ダイレクトと通販型自動車保険を取り扱っている6社のホームページを比較した結果です。まだ全ての結果が出揃っているわけではありませんが、安心感を伝えるのに必要なわかりやすさが十分ではないようです。

三井ダイレクトとソニー損保

三井ダイレクトが7対13でソニー損保に敗北する結果になりました。詳細はこちらから。

三井ダイレクトとアクサ損害保険

三井ダイレクトが8対12でアクサ損害保険に敗北する結果になりました。詳細はこちらから。

三井ダイレクトとセゾン自動車火災

三井ダイレクトが9対11でセゾン自動車火災に敗北する結果になりました。詳細はこちらから。

三井ダイレクトとチューリッヒ保険

三井ダイレクトが7対13でチューリッヒ保険に敗北する結果になりました。詳細はこちらから。

三井ダイレクトとイーデザイン損保

三井ダイレクトが7対13でイーデザイン損保に敗北する結果になりました。詳細はこちらから。

三井ダイレクトとSBI損保

三井ダイレクトが8対12でSBI損保に敗北する結果になりました。詳細はこちらから。

三井ダイレクトとそんぽ24

三井ダイレクトが13対7でそんぽ24に勝利する結果になりました。詳細はこちらから。

2台目の新規として加入するならどっちの保険会社

比較調査を行なった結果、そんぽ24社を除いて全ての通販型自動車保険を提供している会社に敗北する結果となりました。安心を提供する自動車保険において、ホームページから提供される情報がこの結果に結びつくのかもしれませんね。

三井ダイレクトとソニー損保

三井ダイレクトが6対14でソニー損保に敗北する結果になりました。詳細はこちらから。

三井ダイレクトとアクサ損害保険

三井ダイレクトが8対12でアクサ損害保険に敗北する結果になりました。詳細はこちらから。

三井ダイレクトとセゾン自動車火災

三井ダイレクトが9対11でセゾン自動車火災に敗北する結果になりました。詳細はこちらから。

三井ダイレクトとチューリッヒ保険

三井ダイレクトが6対14でチューリッヒ保険に敗北する結果になりました。詳細はこちらから。

三井ダイレクトとイーデザイン損保

三井ダイレクトが5対15でイーデザイン損保に敗北する結果になりました。詳細はこちらから。

三井ダイレクトとSBI損保

三井ダイレクトが8対12でSBI損保に敗北する結果になりました。詳細はこちらから。

三井ダイレクトとそんぽ24

三井ダイレクトが15対5でそんぽ24に勝利する結果になりました。詳細はこちらから。

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最後に

一括見積もりサイト頼みだった三井ダイレクト社。新しい切り口で安心を伝えようとしていますが、自動車事故が実際に起きたときの事故対応満足度は高い結果が出るはずです。

こちらの記事を参考にしていただければ、その理由を理解いただけると思います。

自動車保険の事故対応満足度はフェイク満足度!?専門家が解説!事故対応の満足度は所属アジャスターの力量次第

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